FAQ

Frequently Asked Questions

Our goal is to provide you great self-service tools that ensure your success. Still need help after reading these? Please submit a question through our contact us page or, if you are a current student, post your question(s) in your course discussion forum.

Get in touch

+1 (201) 706-7869

GFS Interactive Inc 616 Corporate Way, Suite 2-3569 Valley Cottage NY 10989

Our Courses

Am I entitled to a certificate when I complete a course?

Once you complete all the course quizzes with accuracy of 60% and up, you are entitled to a PDF certificate with your name and the name of the course, which you can print or send by e-mail.

Can I enroll in more than one course at a time?

Yes, you can. After enrolling in one course you can always enroll in another.

Can I view your courses on a mobile device?

Our courses are flash based, which means – no mobile support at the moment. However, we're working on it. If you wish to receive updates, please sign up using the link on the top of the page.

DO YOUR COURSES CORRESPOND TO ANY ACADEMIC PROGRAM?

Various schools and colleges offer different programs. On most titles, the material is aimed at the fundamentals of every one of the topics most likely to appear in academic programs. If you're looking for academic credit, we offer an online management certificate in collaboration with CALMAT..

How do your online courses work?

Our courses are like online interactive presentations. You take the lessons by navigating between slides. Each slide contains different kinds of content: text, audio, video, questions, activities or weblinks. The lessons are self paced. This means you control the progress of the lesson: you navigate forward only when you feel ready, and you can always go back to revisit an important topic. Take a deeper look by visiting our features page.

How long do I have access to the course?

The access duration for each course is noted below the enroll button on the course page.

How long does it take to complete a course?

Our courses are self-paced, meaning that it is entirely up to you. Some learners might take five hours to complete a course, others - twenty. We try to estimate the minimum time it would take the fastest learner to complete a course, and you can find that information in our course descriptions.

How Should I Manage My Time?

The courses are self-paced, but nevertheless do come with a deadline. We recommend taking at least one or two lessons every day. The best part of the day to do so is up to you, and depends on your learning habits and your other commitments. In any case, try not to let more than 2-3 days pass without viewing a lesson, solving a quiz, or writing up an assignment, in order to keep the material fresh in your mind.

How soon can I start studying after purchase?

The access to your chosen course is granted immediately after checkout. This does not apply to CALMAT university certificate courses, in which access is granted after an orientation interview.

Is your certificate recognized by any official institution?

The Global Finance School certificates aren't academic in nature. They're evidence of your understanding and achieving the objectives of the course. As our online school is accredited by ASIC, some institutions and employers might accept your certificate. We'll gladly provide support on this issue - simply contact us.

Must a course be completed in one sitting?

As long as you have access to the course, you may stop and continue at any time. For longer courses, we do recommend ro dedicate at least one hour every day to learning. If you need our advice in planning your learning schedule, contact us.

What are the technical requirements for taking the courses?

For studying online, you must have access to high speed internet, use up-to-date versions of your chosen internet browser, and have Adobe Flash installed. The courses support both PC and Mac computers.

What happens if I run into a technical problem?

Never worry – our contact us form is always available, and our representative will contact you within two business days of submitting your request. You may also consult other students on our community forums or call us anytime at +1 (201) 706-7869.

What if I have a question about the course material?

You are certainly not alone. You may either visit our community forums, where you can consult our experts and other Global Finance School students, or contact us directly.

What is the start date for the course I’m taking?

There's no start date - you start when it's convenient for you. Our courses are self paced, so you don't need to wait for any semester to start.

Who writes the materials for your courses?

The course content is written by our founder, Mr. Solomon Simanovsky, and a team of finance professionals with rich academic experience.

Mr. Simanovsky is the founder of a multimillion-dollar investment house.

Checkout

How do you secure the checkout process?

Credit card payment on our website is operated by Stripe. Stripe has been audited by a PCI-certified auditor, and is certified to PCI Service Provider Level 1. This is the most stringent level of certification available. We also offer two popular external payment methods: PayPal and Checkout by Amazon.

How long after payment will I get access to the course?

The access to the course is granted immediately after payment. Simply click on the My Courses link on top of each site page.

What is your policy for refunds and cancellations?

Please refer to our returns policy. In short, you can get a refund for most courses, for any reason at all, at any point before your certificate is issued.

Which payment methods do you accept?

We accept payments through PayPal, Amazon, and all major credit cards.

Technical Difficulties

Can I use my mobile or tablet to take the courses?

We currently support PC/Mac computers, and very soon will enable tablet device support.

I purchased your course on Amazon and I’m having difficulties.

I did not receive my activation code.

An email should be sent to you upon purchase with your login details. If you have not received it, please contact us and we will send you a new one right away.

 

The activation codes are not working.

Please be sure to copy and paste the code into the key text box to avoid any errors. If that doesn't help, contact us with your user/order information and we will get back to you shortly with a solution.

 

The software is installed but all I see is a blank screen.

Please make sure you have the latest version of Adobe Flash player installed. You can upgrade your Flash player for free by visiting this link: http://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/

What do I do if the lesson won’t load?

Please make sure you have Flash player installed. This page provided by Adobe might help: http://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/.

The courses might sometimes fail to load due to connectivity problems. We'll gladly help you trace the source of the problem - contact us here with details of the issue that you're facing or call anytime at +1 (201) 706-7869.

Where can I find my courses?

Simply click the My Courses link on top of each page.

Вопросы по он-лайн курсам

ВАШИ КУРСЫ СООТВЕТСТВУЮТ КАКОЙ-ЛИБО АКАДЕМИЧЕСКОЙ ПРОГРАММЕ ОБУЧЕНИЯ?

Различные колледжи и университеты предлагают большое разнообразие всевозможных программ обучения. Большинство наших курсов освещают самые основы предмета, которые также будут присутствовать и в академических программах. Если Вас интересует академическое образование, мы предлагаем он-лайн сертификацию по менеджменту совместно с CALMAT..

ВАШИ СЕРТИФИКАТЫ ПРИЗНАЮТСЯ КАКИМИ-ЛИБО УЧРЕЖДЕНИЯМИ?

Сертификаты Global Finance School не являются академическими изначально. Они служат доказательством того, что освоили тот или иной курс. Некоторые учреждения и работодатели могут принимать наши сертификаты. Мы с удовольствием окажем всю возможную помощь – просто свяжитесь с нами.

ВЕСЬ КУРС ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРОЙДЕН СРАЗУ?

В течение всего времени когда у Вас есть доступ к курсу, Вы можете останавливаться и продолжать в любой момент и с любого места. Для долгих курсов мы настоятельно рекомендуем посвящать обучению как минимум один час каждый день. Вы можете связаться с нами и мы поможем Вам спланировать Ваше обучение.

КАК ДОЛГО Я БУДУ ИМЕТЬ ДОСТУП К КУРСУ?

Срок доступа для каждого курса указан под кнопкой "Записаться" на странице курса.

КАК МНЕ РАСПРЕДЕЛИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ?

Несмотря на то, что Вы сами выбираете скорость обучения, мы рекомендуем самостоятельно устанавливать себе крайний срок и ориентироваться на него. При этом лучше всего проходить один-два урока в день. В любом случае постарайтесь не пропускать более 2-3 дней подряд, чтобы материал курса не успевал выветриться из головы.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ КУРСАМИ?

Наши курсы являются интерактивными он-лайн презентациями. Вы проходите уроки перемещаясь по слайдам, содержащим различные типы информации: текст, аудио, видео, вопроы, тесты и т.д. Вы сами выбираете скорость обучения. Это обозначает, что Вы не ограничены во времени и можете переходить к следующему слайду, когда Вы считаете, что Вы готовы. Конечно, Вы можете в любой момент вернуться к любому из слайдов и повторить Важную информацию. Подробнее про прохождение курсов Вы можете узанать на странице "Интерактивные курсы".

КАКАЯ ДАТА НАЧАЛА МОЕГО КУРСА?

У наших курсов нет даты начала. Вы можете начать в любой удобный для Вас момент и Вам не надо ждать начал очереного семестра. Также Вы сами выбираете комфортную для Вас скорость обучения.

КАКОВЫ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КОМПЬЮТЕРУ, НА КОТОРОМ Я ОБУЧАЮСЬ?

Для онлайн-обучения Вам необходим высокоскоростной доступ к Интернет и обновлённая версия браузера с установленным плагином Adobe Flash. Курсы работают и на PC-совместимых компьютерах и на компьютерах Mac.

КТО ГОТОВИТ МАТЕРИАЛ ДЛЯ ВАШИХ КУРСОВ?

Материалы для наших курсов подготовлены основателем компании Соломоном Симановски и коллективом профессионалов из разных областей, связанных с финансами. У всех наших экспертов имеется большой опыт преподавания.

Г-н Симановский является основателем крупной инвестиционной компании.

МНЕ БУДЕТ ВЫДАН СЕРТИФИКАТ ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА?

Как только Вы выполните все задания по Вашему курсу на 60% или более высокую оценку, для Вас будет выпущен сертификат в формате PDF. На сертификате будет указано Ваше имя и название курса, который Вы закончили. Вы сможете распечатать сертификат или переслать по электронной почте.

СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ УХОДИТ НА ЗАВЕРШЕНИЕ КУРСА?

Так как Вы сами выбираете скорость обучения, время на завершение курса зависит только от Вас. У некоторых студентов прохождение курса может занимать 5 часов, а у других на тот же самый курс будет уходить 20 часов. Мы постарались расчитать минимальное время на прохождение курса и разместили эту информацию в описании каждого из курсов.

ЧЕРЕЗ КАКОЕ ВРЕМЯ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Я СМОГУ ЗАНИМАТЬСЯ?

Доступ к выбранному Вами курсу предоставляется сразу после оплаты. Если Вы выбрали курс CALMAT, доступ будет предоставлен после собеседования.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОС ПО МАТЕРИАЛУ КУРСА?

Мы ни в коем случае не оставим Вас без помощи. Вы можете посетить наше сообщество, где Вы можете проконсультироваться с нашими экспертами и другими студентами Global Finance School или связаться с нами напрямую.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я СТАЛКИВАЮСЬ С ТЕХНИЧЕСКИМИ ТРУДНОСТЯМИ?

Не беспокойтесь – Вы всегда можете отправить запрос через форму обратной связи и представитель службы поддержки свяжется с Вами в течение двух рабочих дней. Также Вы можете разместить вопрос в нашем сообществе или позвонить нам по номеру +1 (201) 706-7869.

Я МОГУ ЗАПИСАТЬСЯ НА НЕСКОЛЬКО КУРСОВ ОДНОВРЕМЕННО?

Да. Вы можете записаться одновременно на любое количество курсов.

Я МОГУ ПРОХОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ С МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА (СМАРТФОНА ИЛИ ПЛАНШЕТА)?

Наши курсы разработаны с использованием технологии Flash. К сожалению, не все мобильные устройства поддерживают данную технологию. Мы работаем над тем, чтобы все наши курсы были доступны на любых устройствах. Если Вы хотите, чтобы мы сообщили Вам, когда мы сделаем мобильные версии курсов, пожалуйста, зарегистрируйтесь на нашем сайте, используя ссылку вверху страницы.

Оплата

КАК ВЫ ОБЕСПЕЧИВАЕТЕ ЗАЩИТУ ПРОЦЕССА ОПЛАТЫ?

Карточные платежи на нашем сайте обслуживаются платёжной системой Stripe. Эта платёжная система имеет сертификацию PCI-DSS 1-го уровня, что обозачает максимально возможную в настоящее время защищённость платежей. Также мы предлагаем возможность оплаты через PayPal или Amazon.

КАК МОЖНО ОПЛАТИТЬ ПОКУПКУ?

Мы принимаем платежи через PapPal, Amazon, а также все основные виды кредитных карт.

КАКОВЫ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ?

Пожалуйста, обратитесь к нашим условиям возврата денежных средств. Как правило, Вы можете получить возврат за большинство курсов вне зависимости от причины возврата в любое время до получения сертификата.

КОГДА Я ПОЛУЧУ ДОСТУП К КУРСУ?

Доступ к курсу предоставляется немедленно после прохождения платежа. Просто кликните на кнопку "Мои курсы" в верхней части любой страницы.

Техничиские проблемы

ГДЕ Я МОГУ НАЙТИ МОИ КУРСЫ?

Просто кликние на кнопку "МОИ КУРСЫ" в верхней части любой страницы.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УРОКИ НЕ ЗАГРУЖАЮТСЯ?

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия Adobe Flash player. Вы можете бесплатно загрузить обновлённый Flash player по следующей ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/.

Иногда проблемы с загрузкой курсов могут возникать из-за неустойчивого соединения с Интернет. Мы с удовольствием поможем Вам найти источник проблем. Свяжитесь с нашей службой поддержки и подробно изложите суть проблемы или звоните нам по телефону: +1 (201) 706-7869 в любое время.

Я КУПИЛ ВАШ КУРС НА AMAZON И У МЕНЯ ВОЗНИКЛИ СЛОЖНОСТИ.

Я не получил код активации.

Электронное письмо с учётными данными для входа на сайт должнобыло быть отправлено Вам немедленно после покупки. Если Вы его не получили, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и мы отправим письмо повторно.

 

Код активации не работает.

Пожалуйста, убедитесь, что Вы полностью копируете код активации в верное поле на сайте. Если это не помогает, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и мы найдём решение проблемы в кратчайшие сроки.

 

При попытке открыть курс я вижу белый экран.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия Adobe Flash player. Вы можете бесплатно загрузить обновлённый Flash player по следующей ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/

Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СМАРТФОН ИЛИ ПЛАНШЕТ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСОВ?

На данный момент мы поддерживаем только настольные компьютеры. Поддержка планшетов будет добавлена в ближайшее время.

Our Courses

¿CÓMO FUNCIONAN SUS CURSOS EN LÍNEA?

Our courses are like online interactive presentations. You take the lessons by navigating between slides. Each slide contains different kinds of content: text, audio, video, questions, activities or weblinks. The lessons are self paced. This means you control the progress of the lesson: you navigate forward only when you feel ready, and you can always go back to revisit an important topic. Take a deeper look by visiting our features page.

¿CÓMO PUEDO ADMINISTRAR MI TIEMPO?

The courses are self-paced, but nevertheless do come with a deadline. We recommend taking at least one or two lessons every day. The best part of the day to do so is up to you, and depends on your learning habits and your other commitments. In any case, try not to let more than 2-3 days pass without viewing a lesson, solving a quiz, or writing up an assignment, in order to keep the material fresh in your mind.

¿CUÁLES SON LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA LLEVAR LOS CURSOS?

For studying online, you must have access to high speed internet, use up-to-date versions of your chosen internet browser, and have Adobe Flash installed. The courses support both PC and Mac computers.

¿CUÁN PRONTO PUEDO EMPEZAR A ESTUDIAR DESPUES DE LA COMPRA?

The access to your chosen course is granted immediately after checkout. This does not apply to CALMAT university certificate courses, in which access is granted after an orientation interview.

¿CUÁNDO ES LA FECHA DE INICIO DEL CURSO QUE ESTOY LLEVANDO?

There's no start date - you start when it's convenient for you. Our courses are self paced, so you don't need to wait for any semester to start.

¿CUÁNTO TIEMPO TOMA COMPLETAR UN CURSO?

Our courses are self-paced, meaning that it is entirely up to you. Some learners might take five hours to complete a course, others - twenty. We try to estimate the minimum time it would take the fastest learner to complete a course, and you can find that information in our course descriptions.

¿DEBE COMPLETARSE UN CURSO EN UN SOLO INTENTO?

As long as you have access to the course, you may stop and continue at any time. For longer courses, we do recommend ro dedicate at least one hour every day to learning. If you need our advice in planning your learning schedule, contact us.

¿PUEDO INSCRIBIRME EN MÁS DE UN CURSO A LA VEZ?

Yes, you can. After enrolling in one course you can always enroll in another.

¿PUEDO VER SUS CURSOS EN UN DISPOSITIVO MÓVIL?

Our courses are flash based, which means – no mobile support at the moment. However, we're working on it. If you wish to receive updates, please sign up using the link on the top of the page.

¿QUÉ PASA SI TENGO UN PROBLEMA TÉCNICO?

Never worry – our contact us form is always available, and our representative will contact you within two business days of submitting your request. You may also consult other students on our community forums or call us anytime at +1 (201) 706-7869.

¿QUÉ PASA SI TENGO UNA PREGUNTA ACERCA DEL MATERIAL DE CURSO?

You are certainly not alone. You may either visit our community forums, where you can consult our experts and other Global Finance School students, or contact us directly.

¿QUIÉNES PREPARAN EL MATERIAL PARA SUS CURSOS?

The course content is written by our founder, Mr. Solomon Simanovsky, and a team of finance professionals with rich academic experience.

Mr. Simanovsky is the founder of a multimillion-dollar investment house.

¿SU CERTIFICADO ESTÁ RECONOCIDO POR ALGUNA INSTITUCIÓN OFICIAL?

The Global Finance School certificates aren't academic in nature. They're evidence of your understanding and achieving the objectives of the course. As our online school is accredited by ASIC, some institutions and employers might accept your certificate. We'll gladly provide support on this issue - simply contact us.

¿SUS CURSOS CORRESPONDEN A ALGÚN PROGRAMA ACADÉMICO?

Various schools and colleges offer different programs. On most titles, the material is aimed at the fundamentals of every one of the topics most likely to appear in academic programs.

If you're looking for academic credit, we offer an online management certificate in collaboration with CALMAT.

¿TENGO DERECHO A UN CERTIFICADO CUANDO COMPLETE UN CURSO?

Once you complete all the course quizzes with accuracy of 60% and up, you are entitled to a PDF certificate with your name and the name of the course, which you can print or send by e-mail.

Technical Difficulties

¿PUEDO UTILIZAR MI TELEFONO MÓVIL O TABLET PARA LLEVAR EL CURSO?

We currently support PC/Mac computers, and very soon will enable tablet device support.

Checkout

¿CÓMO ASEGURAN EL PROCESO DE PAGO?

Credit card payment on our website is operated by Stripe. Stripe has been audited by a PCI-certified auditor, and is certified to PCI Service Provider Level 1. This is the most stringent level of certification available. We also offer two popular external payment methods: PayPal and Checkout by Amazon.

¿CUÁL ES LA POLITICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN?

Please refer to our returns policy. In short, you can get a refund for most courses, for any reason at all, at any point before your certificate is issued.

¿CUÁNTO TIEMPO DESPUES DEL PAGO TENDRÉ ACCESO AL CURSO?

The access to the course is granted immediately after payment. Simply click on the My Courses link on top of each site page.

¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

We accept payments through PayPal, Amazon, and all major credit cards.

University Certificates (In Association with CALMAT)

¿POR CUÁNTO TIEMPO TENGO ACCESO AL CURSO?

If you enrolled in 3 courses or less, you must hand in all the mandatory assignments within 8 weeks.

If you enrolled in 4 courses or more:

1. you must hand in all the mandatory assignments within 16 weeks.

2. You must complete at least 1 course by the end of the 4th week, 2 courses by the 8th week, and 3 courses by the 12th week.